Termini e Condizioni di Utilizzo
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2. Accettazione
L’accesso ai siti o ai servizi implica accettazione piena e incondizionata di questi Termini. In caso contrario, l’utente è invitato a non proseguire.
3. Servizi forniti
Netlab eroga strumenti digitali e soluzioni basate su intelligenza artificiale (AI), rivolti a utenti professionali, commerciali o privati. Le funzionalità possono subire modifiche o aggiornamenti senza preavviso.
4. Contenuti generati da AI
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I contenuti prodotti tramite strumenti AI sono generati automaticamente.
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Netlab non garantisce la correttezza, originalità o liceità di tali contenuti, né è responsabile del loro utilizzo.
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L’utente si assume la piena responsabilità di ogni contenuto creato tramite AI, manlevando Netlab da ogni eventuale conseguenza verso terzi.
5. Registrazione e accesso
Gli utenti devono fornire informazioni veritiere e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
6. Prezzi e fatturazione
I servizi possono essere soggetti a canoni periodici o pagamenti a consumo, indicati sul sito o nel contratto. I prezzi sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
7. Limitazione di responsabilità
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La responsabilità di Netlab per danni collegati all’uso dei servizi è limitata al valore del singolo canone pagato, con un massimale di 100 €.
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Netlab non è responsabile per danni dovuti a:
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uso improprio dei servizi;
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interruzioni o malfunzionamenti tecnici esterni;
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contenuti generati tramite sistemi di AI.
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8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti dei siti (marchi, testi, illustrazioni, software) sono di proprietà di Netlab o di terzi aventi licenza. Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.
9. Durata e recesso
Il contratto è a tempo indeterminato salvo disposto contrario.
L’utente può recedere in qualsiasi momento comunicando via email a netlab@netla.it.
Netlab può sospendere o terminare il servizio in caso di violazione dei Termini.
10. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per eventuali controversie, è competente il Foro di Napoli.
Carta dei Servizi
Principi fondamentali
Netlab si impegna a garantire un rapporto trasparente, corretto e paritario con tutti i clienti, secondo i principi di:
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imparzialità, assicurando uguale trattamento;
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continuità del servizio, salvo cause di forza maggiore;
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cortesia e chiarezza nelle comunicazioni;
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efficienza e miglioramento costante delle prestazioni.
Qualità del servizio
Netlab opera per assicurare un servizio regolare e affidabile, con procedure rapide di assistenza e supporto tecnico.
In caso di malfunzionamenti, l’utente può inviare eventuali segnalazioni tramite email.
Assistenza e reclami
L’utente può richiedere assistenza o inviare reclami scritti all’indirizzo netlab@netla.it.
Netlab si impegna a fornire una risposta celere e, dove necessario, soluzioni o spiegazioni al cliente.
Aggiornamento della Carta
La versione aggiornata della Carta dei Servizi è sempre disponibile all’indirizzo:
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